Více
    Registrace
    Domů / Výměna a vrácení zboží

    Výměna a vrácení zboží

    Vrácení zboží

    Nesplnilo zboží očekávání a nepřichází v úvahu úprava či výměna? V takovém případě máš nárok na odstoupení od smlouvy do 14 dnů od obdržení balíčku. Postupuj prosím takto:

     

    1. Napiš mi email s informací, že zboží vracíš na info@dragonqueen.cz

     

    2. Zboží pečlivě zabal a zašli zpět. Na výběr máš z těchto možností:

     - zaslání na adresu: Andrea Novák Vachová, Vilová čtvrť 506, 373 33 Nové Hrady

     - zaslání na pobočku Zásilkovny: 

    ID 5728 - ZAHRADNICKÉ CENTRUM DORSCHNER - Zahradní čtvrť 168, 373 33 Nové Hrady

     Andrea Novák Vachová, Tel: 721 123 999, email: info@dragonqueen.cz

     

    Do zásilky prosím přilož papírek s číslem objednávky, důvodem vrácení a tvé číslo bankovního účtu, kam mám vrátit částku za vrácený produkt.

    Náklady spojené s vrácením nese kupující.

     

    Výměna / úprava zboží

    Nesedí velikost (např délka náramku?). Ráda provedu dodatečné úpravy.
    Napřed mi prosím napiš email na info@dragonqueen.cz kde domluvíme detaily úpravy.
    Poté šperk pečlivě zabal a pošli mi ho zpět a já ti délku upravím. Ty hradíš pouze poštovné zpět ke mně a Poštovné zpět zase já. :-) Detaily, jak ho zaslat máš víše.